политика конфиденциальности

Дата: 22 Май 2024

Antalya  Shuttle Transfer стремится к вашей конфиденциальности.   Это уведомление о конфиденциальности объясняет наш сбор, использование, разглашение, хранение и защиту вашей личной информации.

Это уведомление о конфиденциальности применяется к любомувеб-сайту, приложению, услуге или инструменту Antalya  Shuttle Transfer (совместно именуемым «Услуги»), на которые ссылается это уведомление о конфиденциальности, независимооттого, каквы к ним обращаетесь или использует еих, в том числе черезмобильные устройства.

Это уведомление о конфиденциальности также применяется к предоставлениюуслуг Antalya  Shuttle Transfer черезвеб-сайт, приложение, услугу илии нструмент любого партнера Antalya  Shuttle Transfer, на которые есть ссылки, и гдевашисписки и их содержимое публикуются или рекламируются в соответствии с условиями этого уведомления о конфиденциальности.

Мы можем изменить это уведомление о конфиденциальности в любоевремя, разместив исправленную версию на этом сайте, включая дату вступления в силуи змененной версии. Мы будем сообщать о любых существенных изменениях в этомуведомлении о конфиденциальности через Центр сообщений Antalya  Shuttle Transfer и / или по электронной почте.

Центр Конфиденциальности

Какие личные данные мы собираем

Личная информация - это информация, которая прямо или косвенно может идентифицировать человека. Сюда входит такая информация, как имя, адрес, номера телефонов, а также IP-адреса, идентификаторы файлов cookie, информация об устройстве, рекламные идентификаторы, финансовая информация, информация о географическом местоположении, информация о социальных сетях и т. Д.

Мы не считаем, что личная информация включает информацию, которая была анонимной или агрегированной, чтобы ее нельзя было использовать для идентификации конкретного физического лица, в сочетании с другой информацией или иным образом.

Мы можем собирать ваши личные данные, когда вы бронируете у нас транспортные услуги (прямо или косвенно через наших доверенных сторонних партнеров), создаете у нас учетную запись, используете наш веб-сайт и / или приложение, участвуете в опросе или конкурсе, или когда вы свяжитесь с нами.

В частности, мы можем собирать следующие категории информации:

а. Имя, платежный адрес, адрес электронной почты, номера телефонов, телефонная сеть, способ оплаты;

б. История путешествий, включая информацию, касающуюся ваших забронированных транспортных услуг;

с. Информация, которую вы предоставляете о ваших предпочтениях в путешествиях и ваших компаньонах в вашем онлайн-аккаунте;

д. Информация об использовании вами нашего веб-сайта и / или приложения;

е. Информация об устройствах, которые вы используете для доступа к нашим услугам, включая тип устройства, например, мобильный телефон, настольный компьютер или планшет, IP-адрес устройства, операционную систему и версию, предпочтительные языки и сетевую информацию.

е. Сообщения, которыми вы обмениваетесь с нами или направляете нам через письма, электронную почту, чат, звонки и социальные сети.

Как мы используем вашу личную информацию

Ваши данные могут быть использованы в следующих целях:

а. Предоставление запрашиваемых вами продуктов и услуг: мы используем информацию, которую вы нам предоставляете, для выполнения запрошенных вами услуг в отношении ваших транспортных услуг, включая запрошенные изменения в перевозке;

б. Обращение к вам в случае изменения или отмены времени: мы отправляем вам сообщения об запрашиваемых вами услугах и любых изменениях в этих службах. Эти сообщения не предназначены для маркетинговых целей и не могут быть отключены;

с. Проверка и проверка платежей: мы используем вашу платежную информацию для целей учета, выставления счетов и аудита, а также для выявления и / или предотвращения любых мошеннических действий;

д. Административные или юридические цели: мы используем ваши данные для статистического и маркетингового анализа, тестирования систем, опросов клиентов, сопровождения и развития или для разрешения спора или претензии.

е. Таможенный, иммиграционный или контрольный контроль: мы можем быть обязаны предоставлять вашу информацию органам контроля в аэропортах, портах или на вокзалах;

е. Безопасность, здравоохранение, административное управление, предупреждение / выявление преступлений: мы можем передавать вашу информацию государственным органам или органам исполнительной власти для соблюдения требований законодательства;

грамм. Связь с отделом обслуживания клиентов: мы используем ваши данные для управления нашими отношениями с вами как с нашим клиентом, а также для улучшения наших услуг и улучшения вашего опыта работы с нами;

час Предоставляем индивидуальные услуги: мы используем ваши данные для предоставления информации, которая, на наш взгляд, представляет интерес для вас до, во время и после вашей поездки с нами, а также для персонализации услуг, которые мы предлагаем вам, таких как специальные предложения для ваших любимых мест назначения;

я. Маркетинг: время от времени мы будем связываться с вами с информацией об акциях. Вы можете выбрать или отказаться от получения таких сообщений, указав свой выбор на этапе бронирования. Вам также будет предоставлена ​​возможность в каждом сообщении, которое мы отправляем вам, указывать, что вы больше не хотите получать наши материалы прямого маркетинга.

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если у нас есть для этого правовые основания. Правовая основа будет зависеть от причин, которые мы собрали, и для которых необходимо использовать ваши личные данные.

В большинстве случаев нам потребуется обработать ваши личные данные, чтобы мы могли обработать с вами договор перевозки.

Если вам не исполнилось 18 лет, вы не можете делать какие-либо бронирования на нашем веб-сайте - родители, опекуны или соответствующие взрослые должны бронировать номера от вашего имени.

Мы не будем хранить ваши данные дольше, чем это необходимо для достижения цели, для которой они обрабатываются. Чтобы определить подходящий срок хранения, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, цели, для которых мы их обрабатываем, и можем ли мы достичь этих целей другими способами.

Мы также должны учитывать периоды, в течение которых нам может потребоваться сохранить личные данные для выполнения наших юридических обязательств или для рассмотрения жалоб, запросов и защиты наших законных прав в случае предъявления претензии.

Когда нам больше не нужны ваши личные данные, мы надежно удалим или уничтожим их. Мы также рассмотрим вопрос о том, сможем ли мы и каким образом со временем минимизировать используемые нами персональные данные, и сможем ли мы анонимировать ваши персональные данные, чтобы они больше не могли быть связаны с вами или идентифицировать вас, и в этом случае мы можем использовать эту информацию без дальнейшее уведомление для вас.

Как мы защищаем ваши личные данные

Мы защищаем вашу личную информацию, используя технические и административные меры безопасности, чтобы снизить риск случайной потери, неправильного использования, уничтожения, изменения или несанкционированного доступа. Данные, которые вы предоставляете нам, защищены в соответствии со строгими стандартами безопасности. Некоторые из мер безопасности, которые мы используем, это брандмауэры и шифрование данных, физический контроль доступа к нашим дата-центрам и контроль авторизации доступа к информации.

Мы можем раскрывать вашу информацию доверенным третьим сторонам в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы требуем от всех третьих сторон принятия соответствующих технических и эксплуатационных мер безопасности для защиты ваших личных данных в соответствии с законодательством Испании и ЕС о правилах защиты данных.

Как мы можем поделиться вашими личными данными

Ваши личные данные могут быть переданы другим брендам, принадлежащим Dogan Touristic Services

Компания Antalya  Shuttle Transfer не продает, арендует или иным образом не раскрывает вашу личную информацию третьим лицам в целях маркетинга и рекламы.

Мы можем передавать ваши личные данные следующим третьим лицам в следующих целях:

а. Государственные органы, правоохранительные органы и регулирующие органы для соблюдения требований законодательства в вашем маршруте;

б. Партнерские транспортные, страховые компании или другие поставщики услуг, необходимые для предоставления запрашиваемых вами услуг;

с. Надежные поставщики услуг, которые мы используем для ведения нашего бизнеса, такие как колл-центры, предоставляющие помощь нашим клиентам, поставщики аналитики данных, поставщики облачных услуг и маркетинга по электронной почте, помогают нашей маркетинговой команде проводить опросы клиентов и проводить целевые маркетинговые кампании, консультантов, юристов , бухгалтеры и другие профессиональные поставщики услуг;

д. Финансовые учреждения, которые облегчают ваши платежи нам, и проверка на предмет защиты от мошенничества, которая может потребовать информацию о вашем способе оплаты и информацию о бронировании для обработки платежа или обеспечения безопасности вашей платежной транзакции;

е. Юридические и другие профессиональные консультанты, суды и правоохранительные органы во всех странах, в которых мы работаем, для обеспечения соблюдения наших законных прав в отношении нашего договора с вами;

е. Социальные медиа. Возможно, вы сможете получить доступ к сторонним социальным сетям через наш веб-сайт или приложение или до того, как перейдете на наш веб-сайт или приложение. Когда вы зарегистрируетесь в своей учетной записи социальной службы, мы получим личную информацию, которую вы решите поделиться с нами через эти службы социальных сетей в соответствии с их настройками конфиденциальности, чтобы улучшить и персонализировать использование вами нашего веб-сайта или приложения. Мы также можем использовать плагины для социальных сетей на нашем веб-сайте или в приложении. В результате ваша информация будет передана вашему провайдеру социальных сетей и, возможно, будет представлена ​​в вашем профиле в социальных сетях, чтобы поделиться с другими пользователями вашей сети. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности сторонних поставщиков социальных сетей, чтобы узнать больше об этих методах.

грамм. Исследования и разработки, мы можем использовать информацию, которую мы собираем для тестирования, исследований, анализа и разработки продуктов. Это позволяет нам улучшать и повышать безопасность наших услуг, разрабатывать новые функции и продукты и облегчать работу пользователей.

час Если вы путешествуете за пределами Европейской экономической зоны, такой как Израиль, Марокко, Египет и Турция, контроль за защитой данных может быть не таким строгим, как законодательные требования в стране, из которой вы делаете бронирование. Если мы не сможем передать эту информацию соответствующим поставщикам, будь то в Европейском экономическом пространстве или нет, мы не сможем обработать ваш запрос на бронирование услуги. Совершая бронирование, вы соглашаетесь на передачу этой информации соответствующим лицам.

Ваш выбор о том, как мы используем вашу личную информацию

У вас есть выбор относительно того, как мы используем вашу личную информацию для связи с вами, для отправки вам маркетинговой информации, как мы предоставляем вам персонализированную и актуальную рекламу и хотите ли вы оставаться в своей учетной записи.

Мы понимаем важность принятия дополнительных мер предосторожности для защиты конфиденциальности и безопасности детей. Соответственно, несовершеннолетние в возрасте до 18 лет не смогут открыть учетную запись My Booking. Мы удалим любую учетную запись, созданную несовершеннолетним в возрасте до 18 лет, как только об этом узнают.

Настройки профиля

Вы можете просматривать, просматривать и изменять большую часть своей личной информации, войдя в свою учетную запись My Booking. Пожалуйста, обновите вашу личную информацию немедленно, если она изменяется или является неточной.

Мы храним вашу личную информацию, содержащуюся в вашей учетной записи My Booking, до тех пор, пока вы владеете этой учетной записью.

Вы можете удалить свою учетную запись My Booking, нажав кнопку «Удалить», указанную в настройках вашей учетной записи. Обратите внимание, что общие сроки хранения применяются к любым личным данным, которые мы собрали, чтобы заключить с вами договор или выполнить этот договор, или потому что у нас есть юридическое обязательство по их обработке.

Коммуникационные предпочтения

Если вы не хотите получать маркетинговые сообщения от нас, вы можете отказаться от подписки по ссылке в полученном вами электронном письме, изменить свои параметры общения в разделе «Мои заказы», ​​указать свои предпочтения в общении, используя метод, описанный в прямом сообщении от нас, или связаться с нами как описано в разделе «Свяжитесь с нами». Помните, что мы не продаем, не сдаем в аренду или иным образом не раскрываем вашу личную информацию третьим сторонам в маркетинговых целях без вашего согласия.

Оставаясь подписанным в

У вас будет возможность оставаться в своей учетной записи My Booking, установив флажок «держать меня в системе». Этот параметр будет применяться только к компьютеру / устройству и браузеру, который вы используете, когда вы выбираете поле. Если вы не хотите оставаться подписанным в определенном браузере, просто выйдите из My Booking в этом браузере.

Файлы cookie и отслеживание сайта

Этот сайт использует куки-файлы, чтобы мы могли улучшить наш сервис для вас и предоставить определенные функции, которые могут оказаться для вас полезными. Это может включать файлы cookie медиа и рекламных партнеров, которые размещаются на вашем компьютере при посещении нашего веб-сайта или приложения. Пожалуйста, посетите веб-сайты наших партнеров для получения информации об их политике конфиденциальности и cookie.

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые передаются на жесткий диск вашего компьютера через веб-браузер, чтобы мы могли распознать ваш браузер и помочь нам отслеживать посетителей нашего сайта; что позволяет нам лучше понимать продукты и услуги, которые будут наиболее подходящими для вас. Файл cookie содержит вашу контактную информацию и информацию, позволяющую нам идентифицировать ваш компьютер, когда вы путешествуете по нашему сайту, чтобы помочь вам выполнить бронирование. Большинство веб-браузеров автоматически принимают куки, но, если вы хотите, вы можете изменить эти настройки браузера, принимая, отклоняя и удаляя куки. Раздел «Справка» панели инструментов в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые файлы cookie, как сделать так, чтобы браузер уведомлял вас о получении нового файла cookie, или как вообще отключить файлы cookie. Если вы решите изменить эти настройки, вы можете обнаружить, что некоторые функции и функции не будут работать должным образом. Используемые нами файлы cookie не обнаруживают никакой информации, хранящейся на ваших компьютерах.

Мы используем программное обеспечение для отслеживания, чтобы отслеживать структуру трафика клиентов и использование сайта, чтобы помочь нам разработать дизайн и макет сайтов. Это программное обеспечение не позволяет нам собирать личную информацию о пассажирах.

Способы доступа, контроля и исправления ваших личных данных

Мы уважаем ваше право на доступ, исправление, запрос на удаление или требование ограничения использования нами вашей личной информации в соответствии с требованиями действующего законодательства. Мы также принимаем меры для обеспечения точности и актуальности собираемой нами личной информации.

Вы имеете право запросить, какую личную информацию мы храним о вас

Мы предоставим вам копию вашей личной информации в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате по запросу.

Если ваша личная информация неверна или неполна, вы имеете право попросить нас обновить ее

Вы имеете право возразить против нашей обработки вашей личной информации

Вы также можете попросить нас удалить или ограничить использование нами вашей личной информации, но это право определяется действующим законодательством и может повлиять на ваш доступ к некоторым из наших Сервисов.

Вы можете просм

Текст согласия на коммерческую связь

Мурат Доган Туризм Инш.Сан. и Тик. Ltd Şti. относительно всех видов продуктов и услуг, которые будут предлагаться компанией Murat Doğan Turizm İnş.San. ve Tic. Ltd. от себя и/или своих поставщиков услуг; настоящим я даю согласие на то, чтобы со мной связались представители компании Murat Doğan Turizm İnşş San. ve Tic. Ltd. и/или ее поставщиками услуг