Lütfen gerekli alanları doldurunuz. ( * ) ile işaretli alanların doldurulması zorunludur.
( )
Tarih: Saat:
( )
· Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Metni
1. Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Şirketimiz Murat Doğan Turizm İnş.San. ve Tic. Ltd Şti. (“Antalya Shuttle
Transfer” veya “Şirket”), kullanıcılara ilişkin kişisel veriler bakımından 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) kapsamında “veri
sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık
Rıza Metni ile söz konusu KVK Kanun’u uyarınca kullanıcıların Antalya Shuttle
Transfer tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında
aydınlatılması ve aşağıda 3. maddede belirtilen durumlar için açık rızalarının
temini hedeflenmektedir.
2. Kullanıcılara Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Kullanıcılara ait kişisel veriler, Antalya Shuttle Transfer tarafından sunulan
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Antalya
Shuttle Transfer tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi
için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna
bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Antalya Shuttle Transfer’in ticari ve/veya
iş stratejilerinin planlanması ve icrası, Antalya Shuttle Transfer’in ve Antalya
Shuttle Transfer ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki,
teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile Antalya Shuttle Transfer’in sunduğu
hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına
göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli
olan aktivitelerin planlanması ve icrası da dahil olmak üzere KVK Kanunu’nun 5.
ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları
çerçevesinde işlenmektedir.
3. Kullanıcıların Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve
İşleme Amaçları:
KVK Kanunu’nun 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının
karşılanamadığı aşağıdaki durumlar için Antalya Shuttle Transfer tarafından
kişisel verilerin işlenebilmesi için kullanıcıların açık rızasının alınması
gerekmektedir.
Bu kapsamda kullanıcıların kişisel verileri; kullanıcılara yönelik
kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi,
Kullanıcı hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı
faaliyetlerin yürütülmesi ve Antalya Shuttle Transfere ait internet sitesi,
kullanıcı paneli ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve Kullanıcı
ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama,
kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye
özel segmentasyon, hedefleme, yeniden hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama
faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, kullanıcı memnuniyeti
aktivitelerinin planlanması ve icrası ile kullanıcı ilişkileri yönetimi
süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla dahil olmak üzere Antalya
Shuttle Transfer’in hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması
ve icrası, Antalya Shuttle Transfer’in sunduğu hizmetlere bağlılık
oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası
kapsamında Kullanıcı’nın vereceği onayı doğrultusunda işlenebilecek, üçüncü
şahıslara aktarılabilecek ve işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık
Rıza Metni’nde belirtilen taraflarla paylaşılabilecektir.
Aynı zamanda, Şirketimiz, sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve Açık Bankacılık
hizmetlerinden faydalanmanızı sağlamak adına çerçevesi 6493 sayılı Ödeme ve
Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para
Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 sayılı Kanun”) ve Ödeme Hizmetleri ve
Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik
(“Yönetmelik”) ile belirlenmiş olmak üzere ve yine 6493 sayılı Kanun’da
öngörüldüğü şekliyle “Ödeme Hizmet Sağlayıcısı” olarak kişisel verilerinizi
talebiniz ve onayınız doğrultusunda toplayacak ve işleyecektir.
Ödeme hizmetleri ve veri paylaşım servisleri kapsamında Hesap Bilgisi Hizmet
Sağlayıcısı (HBHS) ve Ödeme Emri Başlatma Hizmet Sağlayıcısı (ÖBHS) olmak üzere
iki tür Ödeme Hizmet Sağlayıcısı bulunmaktadır.
3.1. Hesap Bilgisi Hizmet Kapsamında Kişisel Verilerinizin İşlenmesi
Şirketimiz 6493 sayılı Kanun’un 12 nci maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi
kapsamında bir Hesap Bilgisi Hizmeti Sağlayıcısı olarak, sizlerin diğer Hesap
Hizmeti Sağlayıcıları (HHS) nezdinde bulunan hesaplarınıza ait bilgileri
derleyerek Şirketimizin çevrim içi platformlarında toplu şekilde sizlere
sunmaktadır.
Bu hizmetten yararlanırken yalnızca size gösterilmesi için 6493 sayılı Kanun ve
Yönetmelik kapsamında verdiğiniz onay çerçevesinde diğer HHS’lerdeki ve yine
anılan düzenleme kapsamında 0-6 ay aralığında belirleyeceğiniz bir süre
zarfında erişim onayı verdiğiniz ilgili vadesiz hesaplarınıza erişim
sağlayabileceksiniz. Onayınızı bu hizmetten yararlanırken istediğiniz zaman
geri çekebilirsiniz.
3.2. Ödeme Başlatma Hizmeti Kapsamında Kişisel Verilerinizin İşlenmesi
Ödeme emri başlatma hizmeti kapsamında lisanslı bir Ödeme Emri Başlatma Hizmeti
Sağlayıcısı, ödeme hizmeti kullanıcılarının başka bir ödeme hizmeti sağlayıcısı
(HHS) nezdindeki ödeme hesabından ödeme yapabilmesi için ödeme emri vermesine
aracılık etmektedir. 6493 sayılı Kanun’un 12 nci maddesinin birinci fıkrasının
(f) bendi kapsamında, bir başka HHS nezdinde bulunan hesabınıza ilişkin ödeme
emrini hesabınızın bulunduğu HHS’ye erişim sağlamadan Şirketimiz aracılığıyla
doğrudan verebileceksiniz.
3.3. Nitelikli veya Katma Değerli Hizmetler Kapsamında Kişisel Verilerinizin
İşlenmesi
Şirketimiz 6493 sayılı Kanun’un 12 nci maddesinin birinci fıkrasının (f) ve (g)
bentleri uyarınca sunacağı hizmetler kapsamında bireysel kullanıcılarımız için
bütçe yönetimi, fatura yönetimi, hesap doğrulama, ödemelere ilişkin
hatırlatmalar gibi gerçek kişilerin mali durum ve finansal farkındalığını
destekleyerek sunulan ödeme hizmetlerini kolaylaştıran, güvenli kılan veya
etkinliğini artıran hizmetleri, tüzel kişi kullanıcılarımız için ise ticari
borç ve alacak yönetimi, muhasebeleştirme, faturalama, ürün, stok ve tedarik
yönetimi gibi tüzel kişilerin ve tacirlerin idari ve operasyonel süreçlerini
kolaylaştıran, güvenli kılan veya etkinliğini artıran hizmetleri, Yönetmelik’in
15 inci maddesinin 9 uncu fıkrası kapsamında sunacaktır.
Açık bankacılık kapsamında işleme amaçları yönünden ise; Sizlere açık
bankacılık hizmetlerini sunabilmemiz ve açık bankacılık hizmetleri aracılığıyla
Şirketimiz diğer ürün ve hizmetlerinden daha iyi yararlanabilmeniz için, Kimlik
Bilgilerinizi, İletişim Bilginizi, Müşteri İşlem Bilgileri ve Cihaz
Bilgilerinizi ödeme emri başlatma ve hesap bilgisi hizmetinin sunulması
amaçlarıyla, KVK Kanunu kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan
doğruya ilgili olması; Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için zorunlu olması ve Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması işleme
şartları çerçevesinde işlemekteyiz.
4. Kullanıcılara Ait Kişisel Verilerin Aktarımı:
Kullanıcılara ait kişisel veriler, Antalya Shuttle Transfer tarafından sunulan
hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş
birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Antalya
Shuttle Transfer tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi
için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna
bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Antalya Shuttle Transfer’in ticari ve/veya
iş stratejilerinin planlanması ve icrası, Antalya Shuttle Transfer’in ve Antalya
Shuttle Transfer ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki,
teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile Antalya Shuttle Transfer’in sunduğu
hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına
göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli
olan aktivitelerin planlanması ve icrası da dahil olmak üzere KVK Kanunu’nun 8.
ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları
çerçevesinde Şirket yetkilileri, yurt içinde veya yurt dışında mukim
iştiraklerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen
yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar ve açık bankacılık
hizmetleri kapsamında ödeme hesabınızın bulunduğu HHS’lere aktarabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler, kullanıcılardan elektronik ortamda veya Antalya Shuttle
Transfer’in talebi halinde fiziksel olarak toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen
hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde
ve bu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni’nde belirtilen
amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Açık Bankacılık Hizmetlerinin sunulması kapsamında kişisel verileriniz,
internet şubesi ve mobil uygulamamız, diğer HHS’ler ve diğer kuruluşların veri
tabanları (“diğer kuruluşlar” ile ilgili daha fazla bilgi için Gizlilik &
Kişisel Veri Politikamız / Antalya Shuttle Transfer.com adresini ziyaret
edebilirsiniz) vasıtasıyla Şirketimizce otomatik yöntemler kullanmak suretiyle
toplanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Kullanıcıların Hakları:
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili
kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) kişisel verileri işlenmişse
buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde
veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v)
kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer
kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vii) işlenen verilerin münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri
tarafından https://www.antalyashuttletransfer.com/gizlilik-politikasi adresinde
yer alan Gizlilik & Kişisel Veri Politikası’nda belirtilen yöntemlerle
iletilebilecektir. Antalya Shuttle Transfer, söz konusu talepleri
değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır. Antalya Shuttle
Transfer’in taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından
belirlenen ücret tarifesi üzerinden makul bir ücret talep etme hakkı saklıdır.
7. Açık Rızanın Verilmesi
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni’ne onay vererek Antalya
Shuttle Transfer tarafından kişisel verilerinizin yukarıda sayılan hallerde ve Antalya
Shuttle Transfer tarafından sunulan ödeme, elektronik para ve açık bankacılık
hizmetleri ile bu hizmetleri kolaylaştıran, güvenli kılan yan hizmetleri
kullanmanız halinde kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Antalya
Shuttle Transfer veya gerekli güvenlik tedbirlerini aldırmak suretiyle
yetkilendirdiği veri işleyenler tarafından; Antalya Shuttle Transfer’in
kullanıcılarına sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerini en iyi koşullar altında
sağlayabilmesi, ürün veya hizmetlerin güvenilir ve kesintisiz bir şekilde temin
edilmesi, müşteri memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılması, ödemelerin
yapılması, mezkûr hizmetlere ilişkin çeşitli işlemlerin yerine getirilmesi,
operasyonların yürütülmesi ve geliştirilmesi, mezkûr ürün ve hizmetlerin veya
farklı ürün ve hizmetlerin tanıtım, pazarlama, reklam ve kampanya
faaliyetlerinin yapılması, kullanıcıların fırsatlardan, kampanyalardan ve sair
hizmetlerden haberdar edilmesi ve kullanıcılarla akdedilen sözleşmelerin
gereklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla doğrudan veya dolaylı olarak ilgili
olan kimlik bilgilerinin, adres bilgilerinin, iletişim bilgilerinin ve sair
kişisel verilerin; başta mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için
gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkesi olmak üzere KVK Kanunu’nun 4.
maddesinde ifade edilen genel ilkelere uygun şekilde işlenebileceğini; elde edilebileceğini,
kaydedilebileceğini, işlenme amacıyla uygun süre zarfında fiziksel veya
elektronik ortamda güvenli bir şekilde depolanabileceğini, muhafaza
edilebileceğini, değiştirilebileceğini, yeniden düzenlenebileceğini, mevzuata
uygun biçimde açıklanabileceğini ve aktarılabileceğini, devralınabileceğini,
sınıflandırılabileceğini, işlenebileceğini ya da verilerin kullanılmasının
engellenebileceğini; yukarıda belirtilen hususlarla ilgili olarak Antalya
Shuttle Transfer tarafından bilgilendirildiğinizi ve KVK Kanunu çerçevesinde
açık rızanızın bulunduğunu kabul ve beyan etmektesiniz.
Ticari
İletişim Rıza Metni
Murat Doğan Turizm İnş.San. ve Tic. Ltd
Şti. tarafından sunulacak her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin
olarak, bizzat kendisi ve/veya hizmet sağlayıcıları tarafından; her türlü
reklam, kampanya, indirim, hediye, çekiliş, promosyonlara ilişkin reklam,
tanıtım ve bilgilendirme, ihtiyaçlarıma özel fırsatlar geliştirilmesi, benimle
olan bağlantının devamının sağlanması, müşteri memnuniyeti araştırmaları, anket
çalışmaları, tanıtım, kutlama, temenni, onay alma ve pazarlama çalışmaları,
amaçlarıyla tarafıma kısa mesaj (SMS), görüntülü ve sesli mesaj (MMS),
elektronik posta, mektup, telefon, çağrı merkezi, otomatik arama ve benzeri her
türlü elektronik iletişim aracı ile Ticari Elektronik İleti gönderilmesini,
benimle iletişime geçilmesini kabul ediyorum.
Murat Doğan Turizm İnş.San. ve Tic. Ltd
Şti. / Mersis No: 0624119296800001 Tel No: 02423355151 Adres: Güzelyurt
mah 26092 sk No9/A Aksu - ANTALYA
HAKKIMIZDA
Antalya Shuttle Transfer.com olarak Dogan Touristic Services
markası altında ticareti yapmak, bu web sitesindeki ulaşım hizmetlerinin
rezervasyonunda rezervasyon acentesi olarak hareket edecektir. Kim
olduğumuz ve bizimle nasıl iletişim kuracağımızla ilgili tüm ayrıntılar için
lütfen aşağıdaki maddelere bakınız.
Rezervasyon yaparken web sitemizde bu iş şartlarını ve
bilgileri okuyup kabul ettiğinizi ve bu iş şartlarını kendiniz ve partinizin
tüm üyeleri adına kabul etme yasal kapasitesine ve yetkisine sahip olduğunuzu
onaylarsınız. Bu, tüm ödemeleri yapmakla, değişiklik veya iptal gerekip
gerekmediğini bize bildirmek, onay almak ve partinizi bilgilendirmekle sorumlu
olduğunuz anlamına gelir.
SÖZLEŞME
Antalya Shuttle Transfer.com, ulaşım hizmetleri tedarikçisinin
('Tedarikçi') rezervasyon acentesidir. Bu iş koşulları, web sitemizde yer
alan ulaşım hizmetleri için rezervasyonunuzu hangi temelde yapacağımızı
belirler.
Tarafımızdan satılan tüm hizmetler tarafımızdan
herhangi bir hizmet satmak için bir teklif değil, hizmetlerin Tedarikçisine bir
teklif vermeniz için bir davettir. Bu teklifi Tedarikçi adına kabul
edebilir veya reddedebiliriz. Teklifi kabul edersek, Tedarikçi ile bir
sözleşmeniz olacaktır. Rezervasyon yaparken Tedarikçinin sözleşme
şartlarını ve koşullarını kabul etmiş sayılırsınız ve bunlara bağlı kalmayı
kabul edersiniz. Rezervasyonunuz hakkında önemli bilgiler içerdiğinden,
lütfen Tedarikçinin şartlarını ve koşullarını dikkatlice okuyun. Kopyalar
talep üzerine bizden temin edilebilir.
Sözleşmeniz Tedarikçi ile yapılır ve Tedarikçinin adı
ve iletişim bilgileri size gönderdiğimiz makbuzda belirtilir (aşağıdaki (3)
maddesine bakın) Tedarikçinin kayıt ve koşulları rezervasyonunuz için geçerli
olacaktır. Bizim rolümüz, sizinle Tedarikçi arasında bir sözleşmeyi
kolaylaştırmakla sınırlıdır. Temsilci olarak, Tedarikçi tarafından
sağlanan hizmetlerin sağlanması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
Web sitemizde tarafımızdan sunulan ulaşım
hizmetlerinin hiçbiri, Avrupa Paket Tatiller, Paket Seyahat ve Paket Turlar
Direktifi 1990 tarafından tanımlanan 'paketler' ve rezervasyon ülkesinde bu
Avrupa Direktifini kendi ülkenize uygulayan herhangi bir mevzuat değildir.
yasa. Aynı anda birden fazla rezervasyon yapsanız bile, her rezervasyonun
sizinle Tedarikçi arasında ayrı bir sözleşme olduğunu unutmayın.
ONLINE REZERVASYON PROSEDÜRÜ
Web sitemizde aşağıda açıklanan çeşitli ulaşım
hizmetleri mevcuttur. Servis rezervasyon talep formunu doldurarak
çevrimiçi ulaşım hizmetleri satın almak için teklifte bulunursunuz. Bu,
sizden onaylamanız istenen ayrıntıları sağlamanızı ister ve Tedarikçi'ye
aktarırız. Ayrıntıları onaylarken, lütfen tüm adların, tarihlerin ve
zamanlamaların doğru olup olmadığını kontrol edin ve hataları derhal bize
bildirin. Ödeme kartı bilgilerinizi verirken, kartı kullanma yetkiniz
olduğunu ve kartınızı hizmetlerin değeri için derhal borçlandırabileceğimizi
garanti edersiniz.
Servis rezervasyon talep formunuzu ve ödemenizi
aldıktan sonra, ödemenin Tedarikçi adına e-posta ile alındığını
onaylayacağız. Bu e-posta, ödemeyi Tedarikçi adına işleme koyduğumuzu ve
hizmet rezervasyonu talebinizi ele aldığımızı doğrular. Rezervasyonun bir
onayı değildir. Size rezervasyonunuz için e-posta onayı gönderdiğimizde
sizinle Tedarikçiniz arasında bağlayıcı bir sözleşme yürürlüğe
girer. Sözleşmenin tarihi, onay e-postasında görünen tarihtir.
Rezervasyonunuzun e-posta onayında kuponunuzun
bağlantısı bulunur. Sözleşme yaptığınız Tedarikçinin adı, kuponda ve
iletişim bilgilerinde olacaktır. Rezervasyonunu yaptırdığınız hizmeti
almak için çıktısını almalı, imzalamalı ve Tedarikçinize sunmalısınız. Kuponun
üretilmemesi, hizmetin size verilmemesine neden olabilir. Ayrıca,
gerektiğinde üretmek için seyahatinizin fişini, servis rezervasyon talebini ve
e-posta onaylarını da almanızı öneririz.
Bizden gelen tüm iletişim, makbuzu onaylamanızı
gerektirir. Bir e-postanın alındığını onaylamazsanız ve kayıtlarımız bu
e-postayı aldığınızı gösterirse, makbuz sizin tarafınızdan gönderilmiş sayılır.
Makbuzdaki bilgileri alır almaz kontrol
etmelisiniz. Daha sonra değişiklik yapmak mümkün olmayabileceğinden lütfen
herhangi bir hatayı derhal bize bildirin. Tedarikçinin rezervasyon
acentesi olarak, hizmet rezervasyonu talebinizi Tedarikçiye ileteceğiz ve bu
hataların tarafımızdan yapıldığı durumlar dışında makbuzdaki hatalar için
hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Herhangi bir hatayı seyahatinizden
sonraki 48 saat içinde bize bildirmelisiniz. Değişiklikler ve iptaller
politikamız için lütfen E ve F maddelerine bakınız.
Servis rezervasyonu talebinizle ilgili olarak bize
verdiğiniz rezervasyon bilgileri sadece sözleşmeniz olan Tedarikçiye veya size
hizmetin sağlanması için gerekli diğer kişilere iletilecektir. Bu nedenle
bilgiler, talep ettikleri takdirde veya yasaların gerektirdiği şekilde, gümrük
veya göçmenlik gibi resmi makamlara verilebilir. Bu, bize verdiğiniz
herhangi bir sakatlığın ayrıntıları veya diyet ve dini gereksinimler gibi
hassas bilgiler için geçerlidir. Bazı bilgiler güvenlik veya kredi kontrol
şirketlerine de aktarılabilir.
Avrupa Ekonomik Alanı dışında seyahat ediyorsanız,
veri koruma kontrolleri, rezervasyon yaptığınız ülkedeki yasal gereksinimler
kadar güçlü olmayabilir. Bu bilgileri Avrupa Ekonomik Alanında olsun ya da
olmasın ilgili Tedarikçilere aktaramazsak, servis rezervasyonu talebinizi
işleme koyamayacağız. Bu rezervasyonu yaparken, bu bilgilerin ilgili
kişilere aktarılmasına izin vermiş olursunuz. Veri koruma politikamızın
tüm detayları aşağıdaki S maddesinde belirtilmiştir.
ÖDEME
Bir seyahat acentesi veya üçüncü taraf sizin adınıza
bir hizmet rezervasyonu isteği yaparsa, bunu acenteniz olarak yapar. Bir
servis rezervasyon talebi gönderdiğinizde, bir depozito ödemeniz veya tam ödeme
yapmanız istenecektir. Sadece depozito ödediğinizde, bakiyeyi tesise
vardığınızda Tedarikçi'ye ödemeniz gerekir. Tedarikçi, hizmet rezervasyonu
talebinizi reddederse, bize e-posta ile bildirir ve bize ödeme yaptığınız
yöntemle yapılan ödemeler için tam olarak geri ödeme yaparız.
DEĞİŞİKLİKLER
Rezervasyonunuzda değişiklik yapma talepleri bize
yazılı olarak gönderilmeli ve biz onları alana kadar ve Tedarikçinin değişikliği
uygulayabileceğini e-postayla onaylayana kadar geçerli
olmayacaktır. Değişiklikler, web sitesinin "Rezervasyonum"
bölümü kullanılarak veya seyahatten en az 48 saat önce faks veya e-posta
yoluyla yazılı olarak yapılabilir. Bizimle nasıl iletişim kuracağınızla
ilgili ayrıntılar için lütfen aşağıdaki ilgili maddesine bakın.
Teslim alma
veya bırakma yeri, uçuş bilgileri, yolcu sayısı veya yaşı için herhangi bir
değişiklik talep ederseniz ve bu ek bir ücret oluşturuyorsa (örneğin,
partinizin ekstra üyeleri varsa veya uçuş süresi değişiklikleri varsa),
değişikliği yaparken ek masrafı ödemek. Yönetim ücreti alınmaz.
Tedarikçi önerilen değişiklik için bir ücret almazsa
(örneğin uçuş numarasının değiştirilmesi), seyahatten en az 48 saat önce
değişiklik talep etmeniz durumunda ek ücret alınmaz.
Değişiklik ücreti düşürürse, seyahatten en az 48 saat
önce yapılması kaydıyla, makul bir idari ücrete tabi olarak geri ödeme
yapılacaktır.
Gecikme veya uçağınızın erken varışından dolayı
karşılama noktasına vardığınız andaki değişiklikler ve güvenlik ve bagaj
toplama gecikmeleri, planlanan 60 dakika içinde varış yapmanız koşuluyla
rezervasyonunuzda değişiklik olarak sayılmayacaktır. zaman.
Bir yolculuğun ilk ayağından sonraki 48 saat içinde
yapılacak değişiklikler makul bir idari ücrete tabi olacaktır.
İPTAL
Rezervasyonunuzu iptal etme talepleri bize yazılı
olarak gönderilmeli ve Tedarikçi adına tarafımıza ulaşana kadar geçerli
olmayacaktır. İptal işlemi, web sitesinin "Rezervasyonum" bölümü
kullanılarak veya faks veya e-posta yoluyla yazılı olarak
yapılabilir. Bizimle nasıl iletişim kuracağınızla ilgili ayrıntılar için
lütfen ilgili maddesine bakın.
Rezervasyonunuz tek veya gidiş-dönüş bir yolculuk
içinse, Bilet için ödediğiniz ücretin kullanılmayan kısmı için para iadesi,
Tedarikçi tarafından aşağıda belirtilen hükümlere uymanız durumunda, iptal
tarihinden en az 48 saat önce iptal edilebilir. Seyahat süresi.
Biletinizde gösterilen kalkış saatinden en az 24 saat
önce rezervasyonunuzu tamamen veya kısmen iptal etmedikçe geri ödeme
yapılmayacaktır. Tıbbi nedenlerden dolayı bunu yapamıyorsanız, seyahat
edemediğinizin kanıtını (tıbbi bir sertifika gibi) sağlayabiliyorsanız geri
ödeme yapılabilir.
Seyahat etmek için rezerve ettiğiniz hizmet ertelenir
veya iptal edilirse veya yetersiz koltuk varsa ve sonuç olarak seyahat etmemeye
makul bir şekilde karar verirseniz, kuponunuzu bize iade ederseniz geri ödeme
yapılabilir. Dışa yolculukta kullandıysanız, geri ödeme, tek ve iade
ücreti arasındaki değer farkı olacaktır.
Hizmet beklentilerinizi karşılamıyorsa ve başka bir
nedenden ötürü para iadesi için başvurmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki O
maddesine bakın.
TEKERLEKLİ SANDALYELER VE SCOOTER
Servis rezervasyon talebinizi tamamladığınızda
tekerlekli sandalye veya scooter getirip getirmeyeceğinizi bize
bildirmelisiniz. Aktarımınız için uygun servisin sağlanabilmesi için
lütfen katlanıp katlanmadığını, manuel olup olmadığını veya bir pil ve / veya
motor içermesini belirtin.
SİGORTA
Birçok Tedarikçi, rezervasyon yaptırmak için seyahat
sigortası yaptırmanızı gerektirir. Sizi ve partinizi iptal etme maliyetine
karşı karşılamak için bir sigorta yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz; Kaza
hastalığı veya Tedarikçinin maddi başarısızlığı durumunda yardım bedeli
(ülkesine geri dönüş dahil); bagaj ve para kaybı ve diğer
giderler. Politikanızı yayınladıysak, lütfen tüm ayrıntıların doğru
olduğundan ve tüm ilgili bilgilerin sizin tarafınızdan sağlandığından (yani önceden
mevcut tıbbi durumlar) emin olmak için dikkatlice kontrol edin. Maddelerin
ve bilgilerin eksiksiz olarak ifşa edilmemesi sigortanızı etkiler ve
sigortanızı geçersiz kılabilir.
SORUMLULUĞUMUZ
Hizmet sözleşmeniz bizimle değil, sizinle Tedarikçi
arasındadır. Temsilci olarak, rezervasyonu yaptığınız hizmetin sağlanması
konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Web sitemizde rezervasyon
için mevcut hizmetler hakkında bilgi vermekten sorumluyuz; hizmet
rezervasyonu talebinde bulunmanızı sağlayacak teknolojiyi sağlamak, web sitemiz
aracılığıyla bize gönderdiğiniz hizmet rezervasyon talebi ayrıntılarını
Tedarikçinize iletmek, Tedarikçiniz tarafından yapılan rezervasyonunuzdaki
değişiklikleri güncellemek veya yaptığınız değişiklikleri veya iptalleri
bildirmek Tedarikçinize yapmak isteyebilir. Hizmet rezervasyonu
talebinizin Tedarikçiniz tarafından yanlış işlenmesinden kaynaklanabilecek
zararlardan biz sorumlu değiliz,
Size iyi niyetle verdiğimiz hizmetle ilgili herhangi
bir bilgi için sorumluluk kabul etmiyoruz. Servisler, ulaşım şekli,
seyahat süreleri, kalkış ve bırakma süreleri ve mesafeleri hakkındaki bilgiler
yaklaşıktır ve yalnızca rehberlik içindir ve AntalyaShuttleTransfer.com tarafından web
sitemizde belirtildiği şekilde sağlanacağına dair bir taahhüt değildir.
AntalyaShuttleTransfer.com, belirli bir ulaşım hizmetinin
ihtiyaçlarınız için uygunluğu hakkında herhangi bir beyanda bulunmaz ve hizmet
seçiminizden sorumlu değildir. Herhangi bir şekilde size karşı sorumlu
olduğumuz takdirde, size karşı maksimum yükümlülüğümüz, rezervasyonunuzun
maliyetinin iki katı ile sınırlıdır (veya rezervasyondaki herkes etkilenmezse
bunun uygun oranı).
Hizmetin kullanımından kaynaklanan ölüm veya kişisel
yaralanma tazminatı talepleri hizmetin Tedarikçisine yapılmalıdır ve hizmetin
verildiği ülkenin yasalarına ve yargı yetkisine tabi
olacaktır. Tedarikçinizin adı ve iletişim bilgileri kuponunuzda
bulunmaktadır.
Bazen web sitesinde hatalar ortaya çıkar ve bunları
fark ettikten sonra mümkün olan en kısa sürede düzeltmek için her türlü çabayı
göstereceğiz. Yanlış fiyatlar veya promosyonlar gösterilirse, Tedarikçi
adına sözleşmeyi feshetme ve size tam para iadesi yapma hakkımız saklıdır.
Doğrudan Tedarikçinizle rezervasyon yapabileceğiniz
herhangi bir ek hizmet için sorumluluk kabul etmiyoruz.
Bu web sitesinin içeriğinin doğruluğunu veya virüs
veya benzeri içermediğini ve böcek veya yıkıcı özellikler içerebileceğini
garanti etmiyoruz.
İLETİŞİM
Sizinle aranızdaki tüm iletişim e-posta yoluyla
gerçekleştiğinden, sözleşmenizle ilgili beklenen değişiklikler veya iptaller
e-posta adresinden size bildirileceğinden, yolculuğunuza başlamadan önce
e-postanızı okumanızı önemle tavsiye ederiz. hizmet rezervasyon talebinizde
belirtilmiştir. Ayrıca yararlı bulabileceğiniz diğer bilgilerle size
e-posta da gönderebiliriz.
Bize mevcut e-posta adresinizi ve cep telefonu
numaranızı vermek ve değişiklikleri bize bildirmek sizin
sorumluluğunuzdadır. Rezervasyonunuz hakkında acilen sizinle iletişime
geçmemiz gerekmesi durumunda, seyahatiniz sırasında sizinle iletişim
kurabileceğimiz bir cep telefonu numarası vermeniz önemlidir.
Posta adresimiz: Güzelyurt mah. Lara cad. no41 d3 Aksu
/ Antalya / Turkey, telefon numarası:+90 242 335 51 51 , faks: +90 335 51 51
gsm:+90 543 335 5151, e-posta: [email protected], web siteleri: antalyashuttletransfer.com
ve www.dogantouristic.com
ULAŞIM SERVİSLERİ
AntalyaShuttleTransfer.com aşağıdaki ulaşım hizmetlerinden
rezervasyon yaptırabilir:
Şoförlü özel kiralama :
Bu ulaşım hizmetleri, müşterinin bireysel zaman ve rota gereksinimlerine göre
müşteriye ve partisine verilir. Müşteri ve partisi başka bir tarafla
seyahat etmeyecektir.
Servis veya ortak sürüş :
Bu ulaşım hizmetleri, önceden rezervasyon yapılan müşterilere esnek rota ve
esnek kalkış saatlerinde çalışan araçlarda sunulmaktadır. Müşteri ve
partisi, Tedarikçi için en uygun araçta diğer müşterilerle paylaşılan bir
araçta seyahat edecektir.
Toplu taşıma :
Bu ulaşım hizmetleri, önceden tanımlanmış bir rotada ve önceden tanımlanmış bir
programda faaliyet gösteren halk tarafından kullanılmak içindir. Müşteri
ve partisi, diğer müşteriler ve halk üyeleri ile paylaşılan bir araçta seyahat
edecek.
Araç Kiralama veya Şoförsüz Araç Kiralama :
Ulaşım, kısa süreliğine şoförsüz araç kiralama olarak sunulmaktadır.
Tedarikçiniz, kuponunuzda belirtilen saatte teslim
noktasına varmak için tüm makul çabayı gösterecektir, ancak bu garanti edilmez.
Havalimanından özel kiralık ulaşım hizmetleri için,
sürücü, kuponunuzda belirtilen uçuş varış tarihinden itibaren en fazla 60
dakika bekleyecektir. Sürücünün diğer herhangi bir teslim alma noktasından
bekleme süresi, kuponunuzda belirtilen süreden 15 dakika ile sınırlı olacaktır.
Nakliye hizmetinizin teslim alma ayrıntıları için
makbuzunuzdaki tarihi, saati ve yeri veya sonraki e-posta iletişimini kontrol
etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kalkış havalimanına varış saatinin,
check-in masası açılmadan (kapanmadan) en az 10 dakika önce ve tarifeli uçuş
kalkış saatinden en az iki saat önce ulaşmanıza izin vermesini sağlamalısınız.
Tedarikçi, varış noktanıza giden rotayı seçmek için
mutlak takdir yetkisini saklı tutar ve mutlaka en doğrudan rota veya ücretli
yol kullanımı olmayabilir.
Çoğu Tedarikçinin, ulaşım yolunda üçüncü şahısların
maruz kaldığı kazalar, polis kontrol noktaları, eylemleri de dahil olmak üzere,
öngörülemeyen durumlar veya kontrolleri dışındaki olaylar nedeniyle herhangi
bir gecikme, iptal veya kaçırılan hizmet için herhangi bir tazminat ödemekten
sorumlu olmayacağını lütfen unutmayın. terörizm veya vandalizm, aşırı hava
koşulları veya grevler.
Nakliye, kuponunuzda belirtilen başlangıç ve varış
noktaları arasında yapılacaktır. Bir cadde adı ve numarası içeren eksiksiz
ve doğru bir adres sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Özel taşımacılıkta
araç, aracın fiziksel özelliklerini ve sözleşmeli adrese erişimi dikkate alarak
sizi mümkün olan en yakın yere götürecek veya bulunduğunuz yere
götürecektir. Paylaşılan servisler ile konaklama yerinize veya konaklama
yerinize en yakın bırakma noktasına transfer edileceksiniz. Toplu taşıma
araçlarıyla otobüs duraklarında, otobüs duraklarında vb.
Konvansiyonel rota üzerinden erişimin hava koşulları
veya benzerleri nedeniyle kapatılması ve varış noktanıza daha uzun bir rota ile
taşınmak istemeniz durumunda, ödenecek her türlü ek masraftan siz sorumlusunuz.
Tüm araçlar yerel yasalara uygun olarak sigortalıdır.
Hizmet rezerve talebinize küçüklerin dahil olup
olmadığını bize bildirmelisiniz. Sağlanan çocuk oto güvenlik koltuklarını
kullanmak zorundasınız, ancak standartlar farklı ülkelerde değişiklik
gösterdiği için çocuklarınızı kendiniz getirmenizi öneririz.
Bize reşit olmayanların partinizde olduğunu
bildirmezseniz, ulaşım hizmetiniz araçta uygun çocuk koltuklarının bulunmasına
bağlı olacaktır. Çocuk koltuğu mevcut değilse, hizmet bedeli iade edilmez
ve ulaşım hizmetlerinin sağlanması konusunda size karşı herhangi bir sorumluluk
veya sorumluluk yoktur.
Bazı tedarikçiler, seyahatinizi yeniden onaylamak için
telefon etmenizi gerektirir. Bu, kuponunuzda belirtilir. Yolculuğu
tekrar onaylamazsanız, hizmet verilmeyecek ve para iadesi yapılmayacaktır.
Kullanmanız için makbuzunuzda günün 24 saati açık bir
acil durum telefon numarası gösterilir.
Taşımacılık hizmetinin verileceği araç kategorisi
garanti edilmez ve Tedarikçi'nin sorumluluğu olmadan aracı değiştirmek için
mutlak takdir yetkisine sahiptir. Bazen, hizmetin başka türlü mümkün
olmayacağı durumlarda verilebileceği anlamına gelirse, aracın değiştirilmesi
gerekebilir.
Uçuş gecikmeleri, sapmalar, ulaşım servisi havalimanından
geldiğinde kaçırılan bağlantılar ile ilgili olarak, bekleme politikası
şu şekildedir :
Uçuş Gecikmeleri:
Şoförlü özel kiralama :
Orijinal planlanan uçuş süresinden 3 saate kadar uçuş gecikmeleri
dahildir. 3 saatten uzun uçuş gecikmeleri ile aracın bekletilmesini
istemek için Tedarikçi ile iletişime geçmelisiniz. Nakliye hizmetinden
önce ek bir ücret ödenir. Bunu yapmazsanız, hizmet verilmeyecektir.
Servis veya Paylaşılan sürüş :
Mevcut bir sonraki paylaşılan serviste size ulaşım teklif edilecektir.
Toplu Taşıma :
Bir sonraki müsait tarifeli serviste size ulaşım teklif edilecektir.
Uçuş Yönlendirmeleri :
Havayolu sizi tarifeli havaalanına götürür ve yukarıdaki gecikme politikası
uygulanır.
Uçuş İptalleri, kaçırılan uçuşlar ve kaçırılan bağlantılar için lütfen F
maddesindeki iptal politikamıza bakın.
Şoförlü özel kiralama için, kuponunuzda belirtilen
süre içinde 20 dakika içinde teslim alma noktasında değilseniz, tedarikçi
sağladığınız cep telefonu numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışacaktır. Sizinle
bağlantı kurulamaması veya sinyal olmaması, sesli posta açık olması veya
görüşmenin cevaplandırılmaması nedeniyle sizinle konuşmak mümkün değilse,
hizmet sağlanmayacak ve Tedarikçiniz size hizmet sunmak zorunda değildir ve
geri ödeme yapılmayacaktır.
BAGAJ
Tüm bagajlar, sahibinin adı ve hedef adresiyle doğru
bir şekilde etiketlenmelidir.
Her yolcu maksimum 20 kg ağırlığa sahip bir adet bagaj
(158 cm maksimum kombine boyut) ve maksimum 5 kg ağırlığa sahip el bagajı (45
cm x 35 cm x 20 cm maksimum) taşıyabilir.
Servis rezervasyonu talebinde bulunduğunuzda fazla
bagaj bildirilmelidir. Beyan edilmemiş fazla bagajı taşımak için ek araç
temin etme maliyeti de dahil olmak üzere, yapılan tüm ek masraflardan siz
sorumlu olursunuz ve tedarikçi fazla bagajı taşımayı reddetme hakkını saklı
tutar.
Bagajınız, aşağıdakileri içeren yasaklanmış eşyalar
içermemelidir: tehlikeli maddeler; aşağıdaki 8. maddeye uygun olarak bize
tespit edilmeyen hayvanlar; ateşli; bozulabilir nesneler veya
kırılgan eşyalar.
Bavulunuzda mücevher, para, değerli metaller, gümüş
eşyalar, çekler veya diğer kıymetli evraklar, belgeler, pasaportlar ve diğer
kimlik belgeleri, numuneler vb. Gibi kırılgan veya değerli nesneleri
taşımamanızı öneririz.
Bagajınız sizin sorumluluğunuzdadır ve kendi
sorumluluğunuzdadır. Ne biz ne de Tedarikçiniz bagajdaki kayıp veya
hasarlardan sorumlu değiliz. Kayıp veya hasarı karşılamak için yeterli
seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz.
Araçta bırakılan bagaj, servis rezervasyonu talebinde
tarafımızdan bize verilen adrese gönderilir ve ek ücret ödersiniz.
Evcil hayvanların taşınması için hizmet rezervasyon
talebinizi bize bildirmelisiniz. Evcil hayvanlar sizin
sorumluluğunuzdadır. Evcil hayvanlar, uçakla taşıma için IATA
spesifikasyonlarını karşılayan bir kapta seyahat etmelidir. Evcil
hayvanlar seyahat sırasında çok gerginleşebilir ve gerekli tüm önlemleri
almalısınız. Evcil hayvanınızın sonucu olarak bize yapılan herhangi bir
talep, maliyet veya talep için bizi tazmin edeceksiniz.
SORUMLULUĞUNUZ
Sınır geçişi için gerekli belgeleri taşımaktan
yalnızca siz sorumlusunuz. Ne biz ne de Tedarikçi, bu belgeleri
taşımamanız ya da giriş yapılması gereken ülkelerin gümrük, polis, vergi
makamları veya idari kurallarına uymamanızdan kaynaklanan kayıplardan sorumlu
değiliz. Kupon giriş vizesi almak için geçerli bir belge değildir.
Girmeyi, ayrılmayı veya geçmeyi planladığınız
ülkelerin yasalarını, düzenlemelerini, vb. Veya diğer seyahat gereksinimlerini
yerine getirmemeniz yoluyla yetkililere ödemek zorunda olduğumuz her türlü
mevduat, para cezası veya ödeme için bizi tazmin etmeyi ve geri ödemeyi kabul
edersiniz. . Bu durumda, bize tam olarak ödeme yapana kadar size ait olan
tutarları saklama hakkımız olacaktır.
KABUL HAKKI
Tedarikçi, şoför veya temsilcimiz, alkol, uyuşturucu etkisi altında olabilecek ve / veya davranışı sürücüye, diğer yolculara veya size tehdit olarak kabul
Güzelyurt mah. Lara Cd 41/3 Aksu / Antalya / Türkiye
TELEFON: +90 242 335 51 51
GSM: +90 543 335 51 51