Gizlilik Politikası
Tarih: 22 Mayıs 2024
Gizlilik
Politikası
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Kişisel bilgileri anonimleştirilmiş veya toplanmış bilgileri içerdiğini
düşünmüyoruz, böylece artık başka bilgilerle birlikte veya başka bir şekilde
belirli bir gerçek kişiyi tanımlamak için kullanılamaz.
Bizimle (doğrudan veya dolaylı olarak güvenilir üçüncü taraf iş ortaklarımız
aracılığıyla) ulaşım hizmetleri rezervasyonu yaptığınızda, bizimle bir hesap
oluşturabilir, web sitemizi ve / veya Uygulamamızı kullanabilir, bir ankete
veya yarışmaya katılabilir veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
b. Rezervasyon geçmişiniz ile ilgili bilgiler dahil olmak üzere seyahat
geçmişi;
c. Çevrimiçi hesabınızda kendinizin ve arkadaşlarınızın seyahat tercihleri
hakkında sağladığınız bilgiler;
d. Web sitemizi ve / veya Uygulamayı kullanımınızla ilgili bilgiler;
e. Mobil, masaüstü veya tablet gibi aygıt türü, aygıt IP adresi, işletim
sistemi ve sürümü, tercih edilen diller ve ağ bilgileri dahil olmak üzere
hizmetlerimize erişmek için kullandığınız aygıtlarla ilgili bilgiler.
f. Bizimle paylaştığınız veya bize mektuplar, e-postalar, sohbet servisi,
çağrılar ve sosyal medya yoluyla yönlendirdiğiniz iletişim.
b. Zaman değişikliği veya iptal durumunda sizinle iletişim kurma: talep
ettiğiniz hizmetler ve bu hizmetlerde yapılan değişiklikler hakkında size
iletişim göndeririz. Bu iletişimler pazarlama amacıyla yapılmaz ve kapsam
dışında bırakılamaz;
c. Ödeme doğrulaması ve taranması: ödeme bilgilerinizi muhasebe,
faturalandırma ve denetim amacıyla ve hileli faaliyetleri tespit etmek ve /
veya önlemek için kullanırız;
d. İdari veya yasal amaçlar: verilerinizi istatistiksel ve pazarlama
analizi, sistem testleri, müşteri anketleri, bakım ve geliştirme veya bir
anlaşmazlık veya taleple başa çıkmak için kullanırız.
e. Gümrük, göç veya güvenlik kontrolü: bilgilerinizi havaalanlarında,
limanlarda veya tren istasyonlarındaki kontrol kuruluşlarına vermekle yükümlü
olabiliriz;
f. Güvenlik, sağlık, idari, suçun önlenmesi / tespiti: yasal
gerekliliklere uygunluk için bilgilerinizi devlet yetkililerine veya icra
organlarına aktarabiliriz;
g. Müşteri Hizmetleri iletişimi: verilerinizi, müşteri olarak sizinle olan
ilişkimizi yönetmek ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bizimle olan deneyiminizi
geliştirmek için kullanırız;
h. Size özel hizmetler sunun: verilerinizi, seyahatiniz öncesinde,
sırasında ve sonrasında ilginizi çektiğini düşündüğümüz bilgileri sağlamak ve
size sunduğumuz hizmetleri, örneğin en sevdiğiniz destinasyonlara özel
teklifleri kişiselleştirmek için kullanırız;
Pazarlama: Zaman zaman promosyonlarla ilgili bilgiler için sizinle iletişime
geçeceğiz. Rezervasyon aşamasında seçiminizi belirterek bu tür
iletişimleri almayı ya da almamayı tercih edebilirsiniz. Ayrıca, doğrudan
pazarlama materyallerimizi artık almak istemediğinizi belirtmek için size
gönderdiğimiz her iletişimde size fırsat verilecektir.
Çoğu durumda, sizinle olan taşıma sözleşmesini işleyebilmemiz için kişisel
verilerinizi işlememiz gerekecektir.
18 yaşından küçükseniz, web sitemizde rezervasyon yapamazsınız - ebeveyn, veli
veya uygun bir yetişkin sizin adınıza rezervasyon yaptırmalıdır.
Verilerinizin, işlenmekte olduğu amacı yerine getirmek için gerekenden daha
uzun süre saklamayacağız. Uygun saklama süresini belirlemek için kişisel
verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, işlediğimiz amaçları ve bu amaçlara
başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız.
Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya şikayetler, sorgular ile
başa çıkmak ve talepte bulunulması durumunda yasal haklarımızı korumak için
kişisel verileri tutmamız gerekebileceği süreleri de göz önünde
bulundurmalıyız.
Kişisel verilerinize artık ihtiyaç duymadığımızda, verileri güvenli bir şekilde
siler veya yok ederiz. Ayrıca kullandığımız kişisel verileri zaman içinde
en aza indirip indiremeyeceğimizi ve nasıl en aza indirgeyeceğimizi ve kişisel
verilerinizi artık sizinle ilişkilendirilmeyecek veya sizi tanımlayamayacak
şekilde anonimleştirebilirsek, bu durumda bu bilgileri olmadan kullanabiliriz.
size daha fazla bildirim.
Bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar
doğrultusunda bilgilerinizi güvenilir üçüncü taraflara ifşa
edebiliriz. Tüm üçüncü tarafların, kişisel verilerinizi korumak için Türkiye
ve AB veri koruma kurallarına ilişkin yasa uyarınca, uygun teknik ve
operasyonel güvenlik önlemlerine sahip olmalarını istiyoruz.
Antalya Shuttle Transfer kişisel bilgilerinizi pazarlama ve reklam amacıyla üçüncü
taraflara satmaz, kiralamaz veya başka bir şekilde açıklamaz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla aşağıdaki üçüncü taraflarla
paylaşabiliriz:
a. Seyahat programınızdaki yasal gerekliliklere uygunluk için hükümet
yetkilileri, kolluk kuvvetleri ve düzenleyiciler;
b. İstediğiniz hizmetleri sunmak için iş ortağı taşımacılığı, sigorta
şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcılar;
c. Müşterilerimize yardım sağlayan çağrı merkezleri, veri analizi sağlayıcıları,
bulut hizmeti ve pazarlama ekibimize müşteri anketleri yürütme ve hedefli
pazarlama kampanyaları, danışmanlar, avukatlar sağlama gibi işimizi yürütmek
için kullandığımız güvenilir hizmet sağlayıcıları , muhasebeciler ve diğer
profesyonel hizmet sağlayıcılar;
d. Bize ödemelerinizi kolaylaştıran finansal kurumlar ve ödemeyi işleme
koymak veya ödeme işleminizin güvenliğini sağlamak için ödeme yönteminiz ve
rezervasyon bilgileriniz hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilecek sahtecilikle
mücadele;
e. Sizinle yaptığımız sözleşmeyle ilgili yasal haklarımızı uygulamak için
faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerdeki yasal ve diğer profesyonel danışmanlar,
hukuk mahkemeleri ve kolluk kuvvetleri;
f. Sosyal medya. Web sitemizden veya Uygulamamızdan veya web sitemize
veya Uygulamamıza gelmeden önce üçüncü taraf sosyal medya hizmetlerine
erişebilirsiniz. Sosyal hizmet hesabınıza kaydolduğunuzda, web sitemizi
veya Uygulamamızı daha iyi hale getirmek ve kişiselleştirmek için bu sosyal
medya hizmetleri aracılığıyla bizimle paylaşmayı seçtiğiniz kişisel bilgileri
gizlilik ayarlarına göre elde edeceğiz. Web sitemizde veya Uygulamamızda
sosyal medya eklentilerini de kullanabiliriz. Sonuç olarak, bilgileriniz
sosyal medya sağlayıcınızla paylaşılır ve muhtemelen ağınızdaki diğer kişilerle
paylaşılmak üzere sosyal medya profilinizde sunulur. Bu uygulamalar
hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu üçüncü taraf sosyal medya
sağlayıcılarının gizlilik politikasına bakın.
g. Araştırma ve geliştirme, topladığımız bilgileri test, araştırma, analiz
ve ürün geliştirme için kullanabiliriz. Bu, hizmetlerimizin güvenliğini ve
güvenliğini geliştirmemize ve geliştirmemize, yeni özellikler ve ürünler
geliştirmemize ve daha iyi kullanıcı deneyimi sağlamamıza olanak tanır.
Çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumak için
ekstra önlemler almanın önemini biliyoruz. Buna göre, 18 yaşından
küçüklerin Rezervasyonum hesabı açmasına izin verilmeyecektir. 18 yaşından
küçük bir çocuk tarafından oluşturulan herhangi bir hesabı, haberdar edilir
edilmez sileriz.
Rezervasyonum hesabınızda oturum açarak kişisel bilgilerinizin çoğunu
görebilir, gözden geçirebilir ve değiştirebilirsiniz. Lütfen kişisel
bilgilerinizi değiştirir veya yanlışsa hemen güncelleyin.
Hesabı tuttuğunuz sürece Rezervasyonum hesabınızda bulunan kişisel
bilgilerinizi saklarız.
Hesabınızın Ayarlarında sağlanan “sil” düğmesini tıklayarak Rezervasyonum
hesabınızı silebilirsiniz. Sizinle bir sözleşme imzalamak veya bu
sözleşmeyi gerçekleştirmek için topladığımız kişisel veriler veya genel olarak
bu sözleşmeyi işleme koymak zorunda olduğumuz için genel saklama sürelerinin
geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
Bizden pazarlama iletişimi almak istemiyorsanız, aldığınız bir e-postadaki
bağlantıyı kullanarak aboneliğinizi iptal edebilir, Rezervasyonum içindeki
İletişim Tercihlerinizi değiştirebilir, bizden doğrudan iletişimde açıklanan
yöntemi kullanarak iletişim tercihlerinizi belirtebilir veya Bize
Ulaşın. Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan pazarlama amacıyla
üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya başka bir şekilde ifşa etmeyeceğimizi
unutmayın.
"Oturumumu açık tut" kutusunu işaretleyerek Rezervasyonum
hesabınızda oturum açık kalma seçeneğiniz olacaktır. Bu seçenek yalnızca
kutuyu seçtiğinizde kullandığınız bilgisayar / cihaz ve tarayıcı için
geçerlidir. Belirli bir tarayıcıda imzalanmış kalmak istemiyorsanız, o
tarayıcıdaki Rezervasyonum'dan çıkış yapmanız yeterlidir.
Çerezler, tarayıcınızı tanımamıza ve sitemize gelen
ziyaretçileri izlememize yardımcı olmak için web tarayıcınız üzerinden
bilgisayarınızın sabit diskine aktarılan küçük metin dosyalarıdır; böylece
size en uygun ürünleri ve hizmetleri daha iyi anlamamızı sağlıyoruz. Bir
çerez, rezervasyonunuzu gerçekleştirmenize yardımcı olmak amacıyla sitemizin
çevresinde dolaşırken bilgisayarınızı tanımamıza olanak tanıyan iletişim
bilgilerinizi ve bilgilerinizi içerir. Çoğu Web tarayıcısı çerezleri
otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz çerezleri kabul ederek, reddederek
ve silerek bu tarayıcı ayarlarını değiştirebilirsiniz. Çoğu tarayıcıdaki
araç çubuğunun "yardım" kısmı, tarayıcınızın yeni çerezleri kabul
etmesini nasıl önleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi
nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl tamamen devre dışı bırakacağınızı
söyleyecektir. Bu ayarları değiştirmeyi seçerseniz, belirli işlevlerin ve
özelliklerin istendiği gibi çalışmadığını görebilirsiniz. Kullandığımız
çerezler, bilgisayarlarınızda depolanan hiçbir bilgiyi algılamaz.
Web sitelerinin tasarımını ve düzenini geliştirmemize yardımcı olmak için
müşteri trafik modellerini ve site kullanımını izlemek için izleme yazılımı
kullanıyoruz. Bu yazılım herhangi bir kişisel yolcu bilgisini yakalamamızı
sağlamaz.
Hakkınızda hangi kişisel bilgileri sakladığımızı talep etme hakkına sahipsiniz.
Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep üzerine yapılandırılmış, yaygın
olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta sunacağız
Kişisel bilgileriniz yanlış veya eksikse, güncellememizi isteme hakkına
sahipsiniz.
Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz
Ayrıca kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı silmemizi veya kısıtlamamızı
da isteyebilirsiniz, ancak bu hak yürürlükteki yasalarla belirlenir ve bazı
Hizmetlerimize erişiminizi etkileyebilir.
Rezervasyonum hesabınızda oturum açarak kişisel bilgilerinizin çoğunu
görebilir, gözden geçirebilir ve değiştirebilir ve silebilirsiniz. Lütfen
kişisel bilgilerinizi değiştirir veya yanlışsa hemen güncelleyin. Herkese
açık bir yayın yaptıktan sonra onu değiştiremeyebilir veya kaldıramayabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinize erişmek, değiştirmek veya silmek zorunda kalabileceğiniz
tüm hakları onurlandıracağız.
Kişisel bilgilerinizin bir kısmının veya tamamının işlenmesini durdurmamızı
veya kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikasında belirtilen amaçlarla kullanmamıza
veya ifşa etmemize ilişkin izninizi geri çekmenizi (varsa), size tümünü
sağlayamayabiliriz Bu gizlilik bildirimi ve Kullanıcı Sözleşmemiz kapsamında
kullanıcılarımıza sunulan ve yetkilendirilen Hizmetlerin ve müşteri desteğinin.
İsteğiniz üzerine, hesap etkinliğinize ve geçerli ulusal yasalara uygun olarak
hesabınızı kapatır ve kişisel bilgilerinizi mümkün olan en kısa sürede
görünümden kaldırırız.
Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir ve beyandaki
herhangi bir değişiklik size bir e-posta veya web sitemizdeki bir bildirim
yoluyla iletilecektir.
Hizmetlerimizi bir Gizlilik Politikası
güncellemesinden sonra kullanırsanız, güncellenen politikayı kabul etmiş
olursunuz.
VERİ KONTROLLERİ ve VERİ KORUMA GÖREVLİLERİ
Dogan Touristic Services (Murat Doğan Tur. İnş San ve Tic. Ltd
Şti), Antalya'da 6241192968 vergi numarasıyla Antalya Kurumlar vergi dairesinde
şirket tescil numarası ve Murat Doğan Tur. İnş San ve Tic. Ltd Şti,Güzelyurt
mah. Lara cd no41 d3 Aksu / Antalya / Türkiye kayıtlı ofisleri ile tescil
edilmiştir.
Kişisel bilgilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi
birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz
gerekmeyecektir. Bununla birlikte, erişim talebiniz açıkça temelsiz veya
aşırı ise makul bir ücret talep edebiliriz. Alternatif olarak, bu gibi
durumlarda talebe uymayı reddedebiliriz.
Kimliğinizi doğrulamamıza ve bilgiye erişme hakkınızı (veya
diğer haklarınızı kullanma hakkınızı) sağlamamıza yardımcı olması için sizden
özel bilgiler talep etmemiz gerekebilir. Bu, kişisel bilgilerin, bu bilgileri
alma hakkı olmayan herhangi bir kişiye ifşa edilmemesini sağlamak için uygun
başka bir güvenlik önlemidir.
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Kişisel Bilgiler, bir bireyi doğrudan veya dolaylı
olarak tanımlayabilen bilgilerdir. Buna isim, adres, telefon numaraları ve
IP adresleri, çerez tanımlayıcıları, cihaz bilgileri, reklam tanımlayıcıları,
finansal bilgiler, coğrafi konum bilgileri, sosyal medya bilgileri vb. Gibi
bilgiler dahildir.
ÖZELLİKLE AŞAĞIDAKİ BİLGİ KATEGORİLERİNİ TOPLAYABİLİRİZ
a. İsim, fatura adresi, e-posta, telefon numaraları, telefon şebekesi,
ödeme yöntemi;
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
Verileriniz aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:
a. Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak: Bize verdiğiniz bilgileri,
talep edilen ulaşım değişiklikleri de dahil olmak üzere, ulaşım hizmetlerinizle
ilgili olarak talep ettiğiniz hizmetleri gerçekleştirmek için kullanırız;
Kişisel verilerinizi yalnızca yasal dayanağı olan
yerlerde işleyeceğiz. Yasal dayanak, topladığımız nedenlere ve kişisel
verilerinizi kullanmamız gerektiğine bağlı olacaktır.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ
Kişisel bilgilerinizi, kazara kayıp, yanlış kullanım,
imha, değişiklik veya yetkisiz erişim risklerini azaltmak için teknik ve idari
güvenlik önlemleri kullanarak koruruz. Bize sağladığınız veriler katı
güvenlik standartlarına göre korunmaktadır. Kullandığımız güvenlik
önlemlerinden bazıları güvenlik duvarları ve veri şifreleme, veri
merkezlerimize fiziksel erişim kontrolleri ve bilgi erişim yetkilendirme
kontrolleridir.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞABİLİRİZ
Kişisel verileriniz Dogan Touristic Services’e ait diğer markalarla
paylaşılabilir.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANDIĞIMIZLA İLGİLİ SEÇİMLERİNİZ
Kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak, pazarlama
bilgileri göndermek, size özelleştirilmiş ve alakalı reklamları nasıl sağladığımızı
ve hesabınızda oturumunuzu açık tutmak isteyip istemediğiniz hakkında
seçenekleriniz vardır.
Profil tercihleri
İletişim Tercihleri
Oturumda Kalma
ÇEREZ VE SİTE İZLEME
Bu site, size hizmetimizi geliştirmemizi ve faydalı
bulabileceğiniz belirli özellikler sunmamızı sağlamak için çerezleri kullanmaktadır. Bu,
web sitemizi veya Uygulamamızı ziyaret ederken makinenize yerleştirilen medya
çerezlerini ve reklam ortaklarını içerebilir. Gizlilik ve çerez
politikaları hakkında bilgi için lütfen ortaklarımızın web sitelerini ziyaret
edin.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE ERİŞME, BUNLARI KONTROL ETME VE DÜZELTME YÖNTEMLERİ
Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde kişisel
bilgilerinizi kullanma, düzeltme, silme veya silme talebimize erişim hakkınıza
saygı duyuyoruz. Topladığımız kişisel bilgilerin doğru ve güncel olmasını
sağlamak için de adımlar atıyoruz.
GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ
Biz Dogan Touristic Services olarak ticareti “Antalyashuttletransfer.com”
(bu politikada “biz”, “biz”, “bizim” veya “Antalya Shuttle Transfer” olarak adlandırılır)
Dogan Touristic Services, ifade eder. Dogan Touristic Services müşterileri
hakkında toplanan ve kullanılan tüm kişisel bilgilerin ana işleten şirketi ve
İspanya Veri Koruma Yasası kapsamında Veri Denetleyicisi olarak hareket
etmektedir.
Ticari İletişim Rıza Metni
Murat Doğan Turizm
İnş.San. ve Tic. Ltd Şti. tarafından sunulacak her türlü ürün ve
hizmetlere ilişkin olarak, bizzat kendisi ve/veya hizmet sağlayıcıları
tarafından; her türlü reklam, kampanya, indirim, hediye, çekiliş, promosyonlara
ilişkin reklam, tanıtım ve bilgilendirme, ihtiyaçlarıma özel fırsatlar
geliştirilmesi, benimle olan bağlantının devamının sağlanması, müşteri
memnuniyeti araştırmaları, anket çalışmaları, tanıtım, kutlama, temenni, onay
alma ve pazarlama çalışmaları, amaçlarıyla tarafıma kısa mesaj (SMS), görüntülü
ve sesli mesaj (MMS), elektronik posta, mektup, telefon, çağrı merkezi,
otomatik arama ve benzeri her türlü elektronik iletişim aracı ile Ticari
Elektronik İleti gönderilmesini, benimle iletişime geçilmesini kabul ediyorum.
Murat Doğan Turizm
İnş.San. ve Tic. Ltd Şti. / Mersis No: 0624119296800001 Tel No:
02423355151 Adres: Güzelyurt mah 26092 sk No9/A Aksu - ANTALYA
